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Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'utilisation de la plateforme Batilio, accessible à l'adresse batilio.fr.

2. Description du service

Batilio est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment.

3. Rôle de la plateforme

Batilio agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique.

Batilio n'intervient pas dans la réalisation des prestations, la négociation, ni l'exécution des travaux.

En conséquence, Batilio ne peut être tenu responsable :

  • de la qualité des prestations réalisées
  • des retards ou abandons de chantier
  • des litiges entre utilisateurs

4. Accès au service

L'accès à la plateforme nécessite la création d'un compte utilisateur.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

5. Inscription des professionnels

Les professionnels souhaitant s'inscrire doivent fournir :

  • un justificatif d'immatriculation (Kbis, avis de situation SIRENE ou extrait RNE)
  • une pièce d'identité
  • une assurance responsabilité civile professionnelle
  • une assurance décennale

Batilio se réserve le droit de refuser ou suspendre un compte en cas de non-conformité.

6. Absence de gestion des litiges

Batilio n'intervient pas dans la résolution des litiges entre utilisateurs.

Les utilisateurs sont seuls responsables des relations contractuelles qu'ils établissent entre eux.

7. Gratuité du service

L'utilisation de la plateforme est gratuite dans sa version actuelle.

Batilio se réserve le droit de proposer ultérieurement des services payants, notamment des options de mise en avant pour les professionnels.

8. Responsabilité

Batilio ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme.

9. Suspension / suppression de compte

Batilio se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU.

10. Modification des CGU

Batilio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

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